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质量保证
Quality policy

【企业精神】

  求实、创新、开拓、进取。

【质量方针】

  以质量拓市场、以品种争顾客、以改进促发展、以管理求效益。

  1、以质量拓市场:树立“顾客至上、质量第一”的理念,以顾客是否满意为最终目标,不断提高产品质量和服务质量,保证产品在顾客心目中为优质品牌,从而争取更广阔的市场份额。

  2、以品种争顾客:不断寻求顾客需求和期望信息,彩用新技术、新工艺、新材料,对现有产品不断改进,增加品种,满足顾客的各种需求。

  3、以改进促发展:通过各项活动目标的实施和不断提高持续改进产品质量、服务质量和质量管理体系,促进顾客满意,不断提高顾客满意度,为企业的发展创造条件。

  4、以管理求效益:以人为本,尊重人才,倡导全员参与,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,以管理的系统方法建立和完善质量管理体系,使工作规范化、程序化,持续提高工作效率和产品质量,创一流质量效益。

【质量承诺】

  1、产品质量符合国家标准或合同的规定。

  2、服务做到:快速、优质。

  3、坚持重合同、守信用的生产经营方针,售出产品发生质量问题,属本厂责任的,一律包修、包换、包退。

【质量目标】

  1、公司交付产品100%符合顾客要求。

  2、产品质量稳步提高,其质量指标达到企业年度计划规定。

  3、每年推出一个新品种、满足顾客潜在要求。

  4、顾客质量抱怨反馈处理率100%,顾客满意度达到95%以上。

  5、特殊工种和特殊过程作业人员持证率100%,员工培训普及教育率95%以上。

  6、降低质量成本,销售收入每年递增10%。

 


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